El servicio realiza llamadas preventivas y gestiona las solicitudes de vacunación de sus usuarios. La asignación de las citas depende del calendario establecido por el Servicio Andaluz de Salud.
Las personas mayores y dependientes de Andalucía que utilizan la teleasistencia pueden solicitar ayuda para conseguir su cita de vacunación contra la gripe y la covid sin tener que realizar personalmente los trámites. La Junta de Andalucía informó el 10 de octubre de 2026 de que el Servicio Andaluz de Teleasistencia (SAT) ha comenzado a colaborar con la campaña de vacunación mediante llamadas informativas y la gestión de citas. Una iniciativa que puede resultar especialmente útil para los casi 308.000 titulares de este servicio.
Cómo solicitar una cita para vacunarse a través de la teleasistencia
El procedimiento está pensado para facilitar las gestiones a las personas que ya utilizan el Servicio Andaluz de Teleasistencia. Basta con pulsar el botón del dispositivo y comunicar que se necesita una cita para vacunarse. El personal del servicio se encarga de realizar las gestiones correspondientes cuando la persona lo solicita. Para quienes todavía no disponen de este recurso, existe una guía para solicitar la teleasistencia que explica los requisitos de acceso.
Sin embargo, pulsar el botón no significa recibir automáticamente una fecha de vacunación. La cita se asigna conforme a la planificación de la Consejería de Sanidad, que organiza la campaña por grupos de población. La colaboración también incluye llamadas para informar sobre las medidas preventivas y los hábitos de higiene frente a las infecciones respiratorias. Se trata de una actuación que se repite cada año durante la campaña de vacunación.
El 69% de los usuarios de teleasistencia tiene más de 80 años
La medida tiene especial importancia por las características de las personas que utilizan este servicio público. Según los datos facilitados por la Junta de Andalucía, el 69% de sus usuarios tiene más de 80 años y ocho de cada diez personas de ese grupo son mujeres. Además, el 65% de quienes reciben teleasistencia vive solo en su domicilio, una circunstancia que puede dificultar determinadas gestiones cotidianas.
Actualmente, el Servicio Andaluz de Teleasistencia cuenta con casi 308.000 titulares entre personas mayores de 65 años, ciudadanos en situación de dependencia y personas con discapacidad. La atención está disponible los 365 días del año y también permite solicitar ayuda ante emergencias, situaciones de inseguridad o soledad. La Junta no ha concretado cuántas citas de vacunación se han gestionado mediante esta colaboración durante la campaña de 2026.
Los mayores de 80 años y grandes dependientes ya pueden solicitar cita para vacunarse
El Servicio Andaluz de Salud comunicó el 7 de octubre de 2026 que ya estaba disponible la solicitud de cita para la vacunación de gripe de las personas mayores de 80 años y grandes dependientes. La incorporación de otros colectivos se realiza conforme al calendario de vacunación de Andalucía. Por tanto, utilizar la teleasistencia no permite adelantar el turno correspondiente ni modifica los criterios sanitarios para recibir las vacunas.
Además del apoyo del SAT, el SAS mantiene los canales habituales para solicitar una cita. Se puede utilizar ClicSalud+, las aplicaciones Salud Andalucía y Salud Responde, o llamar al 955 54 50 60. Si la persona no consigue obtenerla mediante estas opciones, debe contactar con su centro de salud. En el caso de quienes viven en residencias de mayores o centros de discapacidad, los equipos sanitarios acuden a los centros y no se requiere una cita individual.
Qué pueden hacer los familiares y cuidadores de personas dependientes
Para los familiares que atienden a una persona mayor, el primer paso es comprobar si dispone del servicio de teleasistencia y si necesita apoyo para solicitar la vacunación. Cuando ya tiene el dispositivo, puede comunicarse directamente con la central y pedir ayuda. No es necesario que espere a recibir una llamada informativa, ya que la Junta también contempla la atención a quienes solicitan la gestión mediante el pulsador.
El servicio facilita el trámite, pero no sustituye al personal sanitario ni determina quién debe vacunarse. Las personas que no utilizan teleasistencia pueden recurrir directamente a los canales del SAS cuando corresponda a su grupo. La información oficial publicada por la Junta de Andalucía confirma que esta colaboración busca mejorar la prevención y el acceso a la vacunación de los colectivos más vulnerables.
Puedes consultar nuestra sección de actualidad de Andalucía para conocer otras novedades relacionadas con la sanidad pública y la atención a las personas mayores.
