El requisito básico es estar incluido en la lista de espera quirúrgica. Salud Responde informa de las alternativas y realiza los trámites para formalizar el cambio.
¿Estás esperando que te operen en un hospital público andaluz? El hecho de esperar no te obliga necesariamente a permanecer en ese mismo centro hasta que llegue la intervención. Los pacientes inscritos en una lista de espera quirúrgica pueden solicitar que la operación se realice en otro hospital público. El último dato del SAS refuerza la utilidad de este derecho: en 2025 se realizaron 3.629 gestiones de libre elección y el 99,7% terminó en cambio de hospital.
¿Quién puede pedir el cambio de hospital en Andalucía para una operación?
El Servicio Andaluz de Salud establece que pueden ejercer este derecho las personas que estén pendientes de una intervención quirúrgica y figuren en una lista de espera quirúrgica. No se trata de pedir una segunda valoración médica ni de cambiar simplemente de especialista. Se mantiene la operación indicada, pero el paciente puede optar por otro hospital público que pueda atender su proceso. Este derecho está regulado por el Decreto 128/1997, que reconoce la libre elección de especialista y hospital dentro del Sistema Sanitario Público de Andalucía.
Antes de iniciar la gestión, resulta útil comprobar que la inscripción en la lista de espera aparece correctamente. Puede consultarse en ClicSalud+ mediante certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve, por teléfono en Salud Responde o directamente en el hospital. Quienes utilizan los servicios digitales del SAS también pueden identificarse mediante la tarjeta sanitaria virtual, disponible en Andalucía desde 2026. La Junta recuerda que estas listas incluyen intervenciones programadas y no urgentes.
Cómo solicitar al SAS que te opere otro hospital
No es necesario presentar inicialmente una solicitud compleja por registro. El SAS indica que el cambio puede gestionarse llamando a Salud Responde, en el 955 54 50 60, un servicio disponible las 24 horas todos los días del año. Durante la llamada, el paciente puede conocer qué alternativas existen para su intervención y manifestar su intención de ser atendido en otro hospital público. Salud Responde se encarga después de las gestiones administrativas necesarias para formalizar la elección.
Para facilitar la tramitación, es recomendable tener a mano los datos identificativos y sanitarios del paciente. La documentación informativa del SAS sobre este procedimiento señala el DNI, la tarjeta sanitaria o cartilla de la Seguridad Social y el número de historia clínica. Una vez formalizado el cambio, la gestión pasa a coordinarse entre los centros implicados. La posibilidad de elegir tampoco significa que cualquier hospital pueda realizar cualquier intervención, ya que la atención depende de la cartera de servicios y de las alternativas disponibles para ese proceso concreto.
Casi todas las gestiones de 2025 terminaron cambiando al paciente de hospital
Los datos publicados este verano por el propio SAS muestran que no se trata de un derecho meramente teórico. En 2025 hubo 3.629 gestiones de libre elección de hospital para intervenciones quirúrgicas y el porcentaje de cambios alcanzó el 99,7%. Un año antes se contabilizaron 3.684 gestiones y el porcentaje fue del 99,86%. La información procede de la Aplicación para la Gestión de la Demanda del Servicio Andaluz de Salud.
El dato cobra especial importancia para quienes llevan tiempo esperando una operación y desconocen que pueden preguntar por otras alternativas dentro de la sanidad pública. Salud Responde también proporciona información sobre los tiempos de espera. Andalucía mantiene una garantía máxima de 180 días para 700 técnicas quirúrgicas, reducida a 120 días en once procesos asistenciales frecuentes. El plazo concreto y las garantías dependen, no obstante, de que la intervención esté incluida entre los procedimientos protegidos por esta regulación.
Qué debes tener en cuenta antes de elegir otro centro
Cambiar voluntariamente de hospital no debe confundirse con rechazar una propuesta realizada por la Administración para garantizar una intervención dentro de plazo. La normativa de las listas de espera establece consecuencias específicas cuando el SAS ofrece otro centro y el paciente lo rechaza sin causa justificada. En determinados procedimientos puede perderse la garantía de ser intervenido dentro del plazo máximo, aunque la persona continúe como paciente programable en su hospital de origen. Por eso resulta importante preguntar expresamente por la situación concreta antes de aceptar o rechazar una alternativa.
También hay que valorar el desplazamiento. La información oficial sobre libre elección advierte de que el transporte derivado de acudir a otro hospital se rige por su regulación específica, por lo que elegir un centro situado en otra provincia no supone automáticamente que todos los viajes estén cubiertos por el SAS. Para quien esté valorando el cambio, la opción más segura es llamar primero al 955 54 50 60, conocer qué hospitales pueden asumir su intervención y preguntar cómo quedará su situación en la lista de espera antes de formalizar la elección.
Puedes encontrar más información útil sobre gestiones con la Administración andaluza en nuestra sección de trámites.
