La Junta de Andalucía ha abonado 42,77 millones de euros durante 2026 para ayudar a pagar calefacción, agua caliente y cocina. La prestación corresponde al ejercicio 2025 y contempla importes de hasta 400,69 euros.
El Bono Social Térmico ya ha llegado a 288.997 personas en Andalucía, con un importe total abonado de 42.771.770 euros durante 2026. Así lo ha confirmado la Junta de Andalucía en el Consejo de Gobierno del 30 de octubre. Las cantidades corresponden a las ayudas del ejercicio 2025 y están destinadas a aliviar los gastos energéticos de los hogares vulnerables. Aunque los pagos están avanzados, todavía pueden existir incidencias individuales que deban resolverse.
Quién tiene derecho al Bono Social Térmico en Andalucía
El Bono Social Térmico es una ayuda económica anual que complementa al descuento del Bono Social Eléctrico. Su finalidad es compensar parte de los gastos relacionados con la calefacción, el agua caliente sanitaria y la cocina, independientemente de que la vivienda utilice electricidad, gas u otra fuente de energía.
Para recibir la ayuda correspondiente a 2025, abonada durante 2026, era necesario tener vigente el Bono Social Eléctrico el 31 de diciembre de 2024. No hace falta presentar una solicitud independiente, ya que las comercializadoras de referencia comunican a la Administración los datos de las personas que cumplen este requisito. La diferencia entre ambas prestaciones resulta importante: mientras el Bono Social Eléctrico reduce directamente la factura de la luz, el térmico se cobra mediante un ingreso económico.
Cuánto dinero corresponde según la zona climática y la situación del hogar
La cuantía del Bono Social Térmico no es idéntica para todos los beneficiarios. La Junta tiene en cuenta dos factores: la zona climática en la que se encuentra la vivienda habitual y el grado de vulnerabilidad reconocido en el Bono Social Eléctrico.
Para el ejercicio 2025, las cantidades oscilan entre 56,03 y 400,69 euros. Por ejemplo, un consumidor vulnerable de la zona climática A tiene asignados 56,03 euros, mientras que una persona considerada vulnerable severa o en riesgo de exclusión social de la zona E puede percibir 400,69 euros. La Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía publica los importes oficiales, que también permiten consultar las cuantías por zona climática.
Los datos de 2026 reflejan un aumento respecto al balance comunicado para 2025, cuando la Junta informó de 277.440 personas beneficiarias y 40,97 millones de euros abonados. No obstante, ambos balances corresponden a ayudas de ejercicios distintos.
Cómo se concede la ayuda y qué ocurre con los pagos pendientes
La Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía (ASSDA) es la encargada de gestionar los pagos. Para ello, envía una carta a las personas beneficiarias en la que comunica el importe reconocido y las instrucciones para formalizar el cobro. Esta comunicación incorpora un PIN de identificación que permite acceder al sistema de gestión junto con el DNI o NIE.
Aunque el derecho a la prestación se reconoce sin solicitud previa, para materializar el ingreso puede ser necesario confirmar o completar los datos bancarios. El procedimiento del Bono Social Térmico 2025 comenzó con su publicación en el BOJA del 10 de abril de 2026 y estableció un plazo de tres meses para realizar estas gestiones. La plataforma oficial informa actualmente de que el periodo ordinario de validación ha finalizado.
Además, el BOJA publicó el 20 de octubre la resolución final del procedimiento, que distingue entre las personas incluidas para el pago, aquellas que renunciaron y quienes no completaron la información necesaria. Esto explica por qué tener reconocida la ayuda no garantiza haberla cobrado. La resolución también contempla actuaciones para hacer efectivos los pagos correspondientes.
Qué hacer si todavía no has recibido el Bono Social Térmico
Las personas que consideran que tienen derecho a esta prestación y todavía no han recibido el ingreso pueden acudir a los canales habilitados por la Junta. Lo primero es revisar la carta de comunicación, comprobar si se completó correctamente la validación bancaria y consultar la información disponible en la página oficial del Bono Social Térmico.
Para resolver incidencias, la Agencia dispone del teléfono gratuito 900 101 220, operativo de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas, y del correo electrónico bonosocialtermico.assda@juntadeandalucia.es. Si una persona no aparece en el listado de beneficiarios pese a tener reconocido el Bono Social Eléctrico en la fecha exigida, la propia Junta recomienda contactar con su comercializadora de referencia para comprobar los datos remitidos.
También conviene tener presente que el cierre del plazo de validación no equivale a la apertura de una nueva convocatoria. Si existe una discrepancia con la resolución administrativa, el acuerdo publicado en el BOJA contempla la posibilidad de presentar un recurso de alzada ante la consejería competente en servicios sociales, conforme a los requisitos legales aplicables.
El Bono Social Térmico continúa siendo una prestación dirigida a los hogares con mayores dificultades para afrontar sus gastos energéticos. Por eso, ante cualquier problema con el cobro, resulta importante consultar los canales oficiales y comprobar la situación concreta del expediente antes de dar por perdida la ayuda.
